Un agente vocale che risponde al telefono per te
Brainyware risponde alle chiamate, capisce le richieste e fornisce risposte dalla tua knowledge base in tempo reale, su linea VoIP — tutto sulla tua rete.
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Rispondi a ogni chiamata, senza far attendere nessuno
Risponde alle chiamate 24/7
Gestisce le telefonate in entrata in qualsiasi momento, senza code né attese per i clienti.
Conversazione naturale
Capisce le richieste in linguaggio naturale e risponde a voce dalla tua knowledge base.
Smista e inoltra quando serve
Indirizza la chiamata all'operatore giusto o raccoglie le informazioni prima di passarla.
Funziona con la conoscenza che hai già
- Si integra con la tua linea telefonica VoIP
- Risponde dalla tua knowledge base in tempo reale
- Conversazione vocale naturale, in entrata e in uscita
- Inoltra all'operatore o raccoglie i dati prima del trasferimento
- Funziona 100% on-premise, con pieno controllo dei dati
Applicazioni concrete in diversi settori
Centralino e smistamento chiamate
Accoglie le chiamate, capisce la richiesta e instrada all'ufficio competente.
Assistenza e informazioni
Risponde a domande frequenti su orari, servizi e stato delle pratiche.
Prenotazioni e richiami
Gestisce appuntamenti e chiamate in uscita per conferme e promemoria.
Come funziona
Upload
Collega la linea VoIP e la knowledge base.
AI Processing
Brainyware capisce la richiesta e genera la risposta vocale dai tuoi contenuti.
Parla con l'agente
Il chiamante conversa a voce e ottiene risposte immediate, sulla tua rete.
Ecco come altre aziende stanno già usando Brainyware
Risultati concreti ottenuti da team che utilizzano l'IA per lavorare in modo più veloce, intelligente e con il pieno controllo dei dati.
Azienda
Studio medico
Use Case
Risposta automatica alle chiamate per orari e prenotazioni.
Risultato
Linea sempre presidiata e meno chiamate perse.
Azienda
Azienda di servizi
Use Case
Centralino vocale con smistamento all'ufficio competente.
Risultato
Tempi di attesa ridotti e instradamento corretto.
Azienda
Utility / fornitore
Use Case
Informazioni su pratiche e stato delle richieste al telefono.
Risultato
Operatori liberati dalle domande ripetitive.
Un agente vocale sempre attivo, per non perdere una chiamata
Gestisci le telefonate in entrata con un agente vocale che capisce, risponde e instrada, liberando gli operatori dalle domande ripetitive.